توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای دیجی‌کالا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
ما به حریم خصوصی شما احترام می گذاریم این خط‌مشی خلاصه می‌کند که چه اطلاعات شناسایی شخصی ممکن است جمع‌آوری کنیم، و چگونه می‌توانیم از این اطلاعات استفاده کنیم. این خط مشی همچنین سایر موضوعات مهم مربوط به حریم خصوصی شما را شرح می دهد.
ما فقط اطلاعات قابل شناسایی شخصی (مانند نام، نام شرکت، آدرس،نوع خودرو، شماره تلفن یا آدرس ایمیل) را که شما داوطلبانه از طریق وب سایت یا ایمیل به ما ارائه می دهید، جمع آوری می کنیم.
اگر از پراخت اینترنتی برای خرید محصولات از سایت ما استفاده کنید، نام شما در کارت اعتباری، شماره کارت اعتباری، به صفحه سامانه شاپرک بانک مرکزی هدایت می شوید و اطلاعاتی که می دهید به این سامانه ارائه می شود.
نام ها و آدرس های ایمیل و سایر اطلاعات (به عنوان مثال آدرس صورتحساب) که در زمان فروش یا ایجاد حساب از مشتریان جمع آوری می شود به منظور تکمیل خرید یا ایجاد یک حساب کاربری استفاده می شود. ما اطلاعات را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی گذاریم. ما قاطعانه با هرزنامه مخالفیم و هیچ فعالیتی را که به ارسال‌کنندگان هرزنامه کمک می‌کند، مشارکت و تبلیغ نمی‌کنیم. اگر می‌خواهید اطلاعات جمع‌آوری‌شده یا حساب خود را حذف کنید می توانید با شماره 02188882222 داخلی 501 پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
ما ممکن است در هر زمان، بدون اطلاع شما و به صلاحدید خود، هر از گاهی این سیاست را اصلاح کنیم. لطفاً این سیاست را به صورت دوره ای مرور کنید. ادامه استفاده شما از وب‌سایت‌های ما پس از هر گونه اصلاحاتی به معنای پذیرش آن است.
مشتری یا کاربر به کسی گفته می شود که با ارائه اطلاعات به صورت اینترنتی اقدام به خرید محصول نماید و یا اینکه طی تماس تلفنی با شرکت و ارائه اطلاعات سفارش خود را ثبت نماید.
سفارشاتی که مشتریان به صورت اینترنتی و یا تلفنی ثبت می کنند به آدرس آنها (اگر در محدوده های اعلامی) حضور داشته باشند ارسال می شود. ساعت اعزام سرویس امدادگر طی تماس با مشتری به او اطلاع داده می شود.
برای اطلاع از این مهم صفحه ” شرایط موجوع و گارانتی کالا ” را مطالعه فرمایید.